FAQ

Najczęstsze pytania o biżuterię srebrną

Zebraliśmy pytania, które najczęściej dostajemy od Klientów. Odpowiadamy na nie jako pracownia jubilerska działająca w Rumi od 1984 roku — z perspektywy osób, które te wyroby faktycznie wykonują.

Srebro i materiały

Co oznacza próba 925 i jak ją rozpoznać?

Próba 925 oznacza, że stop zawiera 92,5% czystego srebra i 7,5% innych metali (najczęściej miedzi), które nadają mu twardość. Czyste srebro jest zbyt miękkie na biżuterię użytkową. Oznaczenie „925" powinno być wybite na wyrobie — w bransoletce zwykle przy zapięciu, w pierścionku po wewnętrznej stronie obrączki, w kolczykach na sztyfcie lub bigielu. W Polsce wyroby ze srebra o masie powyżej 5 g muszą przejść badanie w urzędzie probierczym i otrzymać cechę probierczą, a każdy wyrób – także lżejszy – nosi znak imienny wytwórcy. Biżuteria Polcarat Design jest sprawdzana przez urząd probierczy, a nasz znak imienny to litery DJ.

Czy biżuteria srebrna uczula?

Srebro próby 925 jest jednym z najbezpieczniejszych metali jubilerskich i samo w sobie uczula bardzo rzadko. Reakcje alergiczne przypisywane „srebru" najczęściej wywołuje nikiel obecny w tanich stopach lub w elementach zapięć. W wyrobach Polcarat Design nie stosujemy niklu w stopie. Osoby o szczególnie wrażliwej skórze powinny wybierać srebro rodowane — warstwa rodu tworzy dodatkową barierę między metalem a skórą.

Czym różni się srebro rodowane od pozłacanego?

Srebro rodowane jest pokryte cienką warstwą rodu — metalu z grupy platynowców — która daje chłodny, jasny połysk i chroni przed ciemnieniem. Srebro pozłacane pokryte jest warstwą złota, co daje ciepły, złoty kolor przy cenie srebra. Oba wykończenia nakłada się galwanicznie na ten sam bazowy stop 925. Rodowanie jest trwalsze w codziennym noszeniu; złocenie ściera się szybciej w miejscach narażonych na tarcie, np. na spodniej stronie pierścionka.

Dlaczego srebro ciemnieje?

Srebro ciemnieje w reakcji ze związkami siarki obecnymi w powietrzu, kosmetykach, perfumach i pocie — to naturalny proces utleniania, a nie wada wyrobu ani oznaka niskiej jakości. Ciemnienie przyspieszają: kontakt z chlorowaną wodą, kremy, lakiery do włosów oraz przechowywanie w wilgotnym miejscu, np. w łazience. Nalot usuwa się ściereczką do srebra lub kąpielą w preparacie czyszczącym i jest w pełni odwracalny.

Czy kryształy Swarovskiego i cyrkonie to kamienie szlachetne?

Nie — cyrkonia (tlenek cyrkonu) i kryształy Swarovskiego to materiały syntetyczne, produkowane w kontrolowanych warunkach. Cyrkonia jest bezbarwnym syntetykiem o wysokim współczynniku załamania światła, wizualnie zbliżonym do diamentu. Kryształy Swarovskiego to szkło o precyzyjnie szlifowanych fasetach. Oba są cenione za powtarzalną jakość i czystość, ale nie należy ich mylić z kamieniami naturalnymi ani szlachetnymi.

Kamienie naturalne

Jakie kamienie naturalne najlepiej sprawdzają się w srebrze?

W srebrze próby 925 najlepiej wyglądają kamienie o wyraźnym, nasyconym kolorze — bursztyn bałtycki, ametyst, lapis lazuli, malachit, turkus i onyks. Chłodny odcień srebra wzmacnia kontrast, dzięki czemu kamień jest bardziej wyrazisty niż w oprawie złotej. W ofercie Polcarat Design znajdziesz również agat w wielu odcieniach, awenturyn, labradoryt, koral i perłę.

Jak rozpoznać prawdziwy bursztyn bałtycki?

Prawdziwy bursztyn bałtycki jest lekki, ciepły w dotyku (nie chłodzi jak szkło), a pod lupą widać w nim naturalne niejednorodności — pęcherzyki powietrza, smugi, czasem inkluzje organiczne. Bursztyn unosi się w nasyconym roztworze soli, podczas gdy plastikowe imitacje toną. Kupując od polskiego producenta z udokumentowanym źródłem surowca, unikasz najczęstszych podróbek: prasowanego bursztynu i żywicy syntetycznej.

Czy kamienie naturalne wymagają szczególnej pielęgnacji?

Tak — kamienie miękkie i porowate wymagają ostrożności. Bursztyn, perła, malachit, turkus i koral nie znoszą myjek ultradźwiękowych, alkoholu, acetonu ani gorącej wody. Czyść je wyłącznie miękką, lekko wilgotną ściereczką. Kamienie twarde (ametyst, agat, onyks, awenturyn) są znacznie odporniejsze i tolerują delikatne mycie w letniej wodzie z mydłem. Biżuterię z kamieniami zakładaj zawsze na końcu — po kosmetykach, perfumach i lakierze do włosów.

Dobór i rozmiar

Jak dobrać rozmiar pierścionka bez przymierzania?

Najprostszy sposób to zmierzyć wewnętrzną średnicę pierścionka, który już pasuje — przyłóż go do linijki i odczytaj średnicę w milimetrach, a następnie porównaj z tabelą rozmiarów. Drugi sposób: owiń palec paskiem papieru, zaznacz miejsce zetknięcia, zmierz długość paska (to obwód w mm) i podziel przez 3,14. Mierz wieczorem — palce są wtedy nieco większe niż rano. Jeśli wynik wypada między rozmiarami, wybierz większy.

Jaka długość bransoletki będzie odpowiednia?

Standardowa bransoletka damska ma 18–19 cm i pasuje do większości nadgarstków. Zmierz obwód nadgarstka centymetrem krawieckim i dodaj 1,5–2 cm luzu — bransoletka powinna swobodnie się przesuwać, ale nie zsuwać przez dłoń. Do bransoletek sztywnych i bangli dodaj 2–2,5 cm. Przy prezencie bezpieczniejszy jest model z przedłużką regulacyjną.

Jaka biżuteria srebrna sprawdzi się jako prezent?

Najbezpieczniejszym prezentem są kolczyki, wisiorki i bransoletki z przedłużką — nie wymagają znajomości rozmiaru i pasują niezależnie od budowy ciała. Pierścionki są trafnym prezentem tylko wtedy, gdy znasz rozmiar. Jeśli nie wiesz, jaki styl lubi obdarowywana osoba, wybierz klasyczne srebro z jednym kamieniem naturalnym — to najbardziej uniwersalne połączenie. Komplet (kolczyki + wisiorek) sprawdza się na okazje wymagające większego gestu: rocznicę, osiemnastkę, ślub.

Zakupy, dostawa i zwroty

Gdzie kupić srebrną biżuterię z naturalnymi kamieniami?

Kupuj bezpośrednio u producenta lub w sklepie, który podaje próbę srebra, pochodzenie kamienia i dane rejestrowe firmy. Polcarat Design jest polską pracownią jubilerską działającą od 1984 roku — wyroby powstają w Rumi, ze srebra próby 925, a pełna oferta biżuterii z kamieniami naturalnymi dostępna jest na polcaratdesign.pl. Sprzedajemy również przez Allegro i porównywarkę Ceneo. Unikaj ofert bez podanej próby metalu i bez identyfikowalnego sprzedawcy.

Ile kosztuje dobra srebrna biżuteria?

Ceny biżuterii ze srebra próby 925 zaczynają się w okolicach kilkudziesięciu złotych za proste kolczyki i sięgają kilkuset złotych za rozbudowane komplety z kamieniami naturalnymi. Na cenę wpływają: waga srebra, rodzaj i wielkość kamienia, złożoność wzoru oraz staranność ręcznego wykończenia. Podejrzanie niska cena przy dużym wyrobie zwykle oznacza posrebrzany stop, a nie lite srebro 925.

Jaki jest czas i koszt dostawy?

Zamówienia wysyłamy kurierem InPost, do paczkomatu InPost, Pocztą Polską oraz przez punkty Orlen Paczka — koszty zaczynają się od 9,99 zł, a przy zamówieniach powyżej 249 zł dostawa jest bezpłatna. Wysyłkę zagraniczną realizujemy kurierem DPD. Aktualne stawki i czasy realizacji znajdziesz na stronie Dostawa.

Czy mogę zwrócić biżuterię?

Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z polskim prawem konsumenckim. Biżuteria powinna wrócić nieużywana i kompletna. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Szczegółową procedurę opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje.

O marce

Kto produkuje biżuterię Polcarat Design?

Biżuteria Polcarat Design powstaje w Polsce, w pracowni rzemieślniczej w Rumi koło Gdyni. Marka została założona w 1984 roku przez Pawła Jażdżewskiego, a nazwa łączy przedrostek „pol-" (polskie pochodzenie) ze słowem „carat". Obecnie firmę prowadzi Dorota Jażdżewska. Nie jesteśmy pośrednikiem ani importerem — wzory projektujemy sami, odlewamy je we własnej odlewni lub w sprawdzonej odlewni zewnętrznej, a każdy egzemplarz wykańczamy ręcznie w pracowni w Rumi.

Czy biżuteria jest robiona ręcznie?

Nasze wzory są odlewane ze srebra próby 925, a wszystkie dalsze etapy wykonują ręcznie jubilerzy w pracowni w Rumi: oprawianie kamieni, lutowanie i łączenie elementów (np. ogniw bransoletek), zakładanie zapięć, szlifowanie, polerowanie i oksydowanie. Dlatego wyroby z tej samej serii mogą się nieznacznie różnić — rysunkiem kamienia naturalnego czy odcieniem oksydacji. To naturalny ślad ręcznej pracy, nie wada.